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** Cumu hè urganizata a consegna?

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- L'ordine sò fatti in linea.

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Avete a pussibilità di fà un appuntamentu per una riservazione per visità l'Atelier, è sopratuttu d'utilizà u serviziu CLICK & COLLECT, per riunisce a vostra ordine prima!!!! Basta à cliccate quì !!!

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Visita vera gratuita di l'Atelier in privatu à Bérat 31370, riservazione pussibule nant'à tutte e rete.

Basta à mandà a vostra fascia oraria per sms 06 17 58 00 96 o per facebook, instagram è email flo@arcréa.fr

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Esempiu:
Ciao, vogliu riservà ON ../../.... à 2 ore di sera.
Grazie
Cognome+Nome+Città

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Per scelta, pudete puru aduprà u serviziu CLICK&COLLECT, cunvalidendu a vostra ordine in ligna è specificendu a vostra consegna : ritira in l'Atelier, Se Necessariu, pè ottene u vostru pacchettu prima !

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In risposta, averete l'indirizzu precisu è u percorsu spartutu in Google Maps

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- Dopu avè ricevutu u vostru ordine è u pagamentu, u tempu di preparazione di l'ordine hè di solitu da 2 à 5 ghjorni. Riceverete u vostru ordine in 2-4 ghjorni dopu a spedizione. (in Francia)

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-  Appena u vostru ordine hè imballatu, vi mandemu un e-mail cù infurmazioni di consegna è un numeru per seguità u vostru ordine in linea. (A spedizione gratuita fora di Francia hè posta prioritaria è micca tracciata; u colissimo tracciatu internaziunale permette di riceve un numeru per seguità a vostra ordine in linea)

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- In casu d'errore di scrittura, ùn pudemu micca esse ritenuti rispunsevuli di l'impossibilità di consegna l'articulu (s) urdinatu. L'ordine serà poi rimbursatu (esclusu spese postali) o rispeditu à a spesa di u cliente.

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- L'articuli di vendita ùn sò micca scambiabili o rimborsabili.

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A cunferma di l'ordine implica l'accettazione di sti cundizioni di vendita, a ricunniscenza di avè una perfetta cunniscenza di elli è a rinuncia à e so cundizioni di compra o altre cundizioni. A cunferma valerà a firma è l'accettazione di l'operazioni realizate.

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Declinemu ogni rispunsabilità in casu di blocchi doganali, ritardi di consegna per greve, maltempo, etc.

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- Ùn hè pussibule annullà un ordine dopu à 24 ore dopu a validazione è u pagamentu.

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** Cumu hè urganizatu l'invio per Colissimo ?

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En France métropolitaine, Andorra et Monaco, livraison par lettre suivie et Colissimo offert.

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Per spedizioni d'oltremare

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- Consegna in lettera seguita, offerta in oltremare

- 2 à 3 ghjorni di travagliu per e lettere seguite in a direzzione di l'oltremare

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A spedizione à l'oltremare in Colissimo hè gratuita da una ordine di 69 €

• 6 à 18 ghjorni di travagliu per colissimo versu l'oltremare

• Quandu ordine  a scatula Crystal per l'imballaggio di i regali, a consegna serà attivata automaticamente è eseguita da Colissimo per prutege l'articuli :

• u prezzu di Colissimo hè ridutta di -4,50 €, 7,29 € INVITÀ DI 11,90 € per l'oltremare

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A zona A (Europa + Svizzera) di La Poste hè applicabile per l'invio di Colissimo International:

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• La livraison par Colissimo est gratuite à partir d'une commande de 79€ pour la zone A

• 3 à 5 ghjorni di travagliu per u colissimo in a direzzione di a Zona A

• Lors de l'ordre du coffret Crystal pour l'emballage cadeau, la livraison sera déclenchée automatiquement et effectuée par Colissimo afin de protéger les articles :

• u prezzu Colissimo hè ridutta di -4,50 €, 8,39 € INVECE DI 12,90 € per a zona A.

• 2 à 3 ghjorni di travagliu per a lettera di priorità (micca tracciata) à a Zona A

• Consegna offerta da lettera di priorità per a zona A.

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  La Zone B de La Poste s'applique à l'envoi de Colissimo International :

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• La livraison par Colissimo est gratuite à partir d'une commande de 145€ pour la zone B

• ritardu di 4 à 11 ghjorni di travagliu per colissimo per a zona B

• Durante l'ordine  Scatola di cristallo per imballaggio di regali  La livraison sera déclenchée automatiquement et effectuée par Colissimo afin de protéger les articles :

• u prezzu Colissimo hè ridutta di -4,50 €, 14,69 € INVECE DI 19,20 € per a zona B.

• 2 à 3 ghjorni di travagliu per e lettere seguite in a direzzione di a Zona B

• Spedizione gratuita per lettera di priorità ​

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Colissimo internazionale

• REST OF THE WORLD -- ZONA C

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• A spedizione per Colissimo hè gratuita da un ordine di 235 € per u restu di u mondu.

• 4 à 11 ghjorni di travagliu per colissimo à u restu di u mondu;

• Quandu urdinate a scatula Crystal per l'imballaggio di rigalu  U  La livraison sera déclenchée automatiquement et effectuée par Colissimo afin de protéger les articles :

• u prezzu Colissimo hè ridutta di -4,50 €, 23,59 € INVITÀ DI 29,10 €

• Spedizione gratuita per lettera di priorità

• Tempu di consegna: 2 à 3 ghjorni di travagliu per e lettere di priorità senza traccia à u restu di u mondu.

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Colissimo internazionale

• Regnu Unitu solu

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• A spedizione per Colissimo hè gratuita da un ordine di 109 € per u Regnu Unitu.

• 3 à 8 ghjorni di travagliu per colissimo à u Regnu Unitu

• Lors de l'ordre du coffret Crystal pour l'emballage cadeau, la livraison sera déclenchée automatiquement et effectuée par Colissimo afin de protéger les articles :

• u prezzu Colissimo hè ridutta di -4,50 €, 8,39 € + 3 €, vale à dì 11,39 € INVITÀ DI 15,90 €

• Spedizione gratuita per lettera di priorità

• Tempu di consegna: 2-3 ghjorni di travagliu per una lettera di priorità senza traccia à u Regnu Unitu.

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** Cumu rinvià un articulu?

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( Per d 'altra banda fendu un pagamentu per PayPal :

Ùn ti piace micca l'articulu chì avete compru in linea? Ùn vi preoccupate, pudete rinvià, vi sarà rimbursatu* i costi di ritornu ancu à l'esteru. Simply attivà u serviziu à gudiri lu. Hè gratis .)

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-Per fà un ritornu, ci vole à mandà un mail à flo@arcréa.fr . Tandu vi sarà datu l'indirizzu à quale deve esse fattu u vostru ritornu.

L'ultime deve esse mandatu micca più tardi à 14 ghjorni dopu a ricezione di u pacchettu.  

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-L'articuli deve esse tornatu in u so imballaggio sigillatu. I ritorni chì ùn rispettanu micca queste cundizioni ùn saranu micca rimborsati.

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- I costi di ritornu sò a vostra rispunsabilità.

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- Se u ritornu hè solu parziale, solu i prudutti restituiti seranu rimbursati à u cliente.

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- In casu d'errore da a nostra parte (errore d'ordine) un accordu amichevule serà truvatu trà e duie parti.